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L’assistance est fournie en anglais; les demandes traduites sont bienvenues.

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Aide rapide

Problème de calcul

Vérifiez mode, unités, précision, angles et expression exacte.

Smart indisponible

Vérifiez si la limite UTC quotidienne de Smart local est atteinte, puis rechargez l’app en cache si nécessaire.

Historique ou synchronisation

L’historique est local par défaut; le cloud exige un compte facultatif.

Autorisations

N’activez que les autorisations voulues; le calcul saisi reste disponible.

FAQ

FAQ assistance

01Comment supprimer mes données ?

Effacez historique et Corbeille, supprimez les exports et désinstallez. Pour les comptes cloud, utilisez la suppression de compte ou contactez l’assistance.

02Comment annuler un abonnement ?

Gérez le web dans le portail Stripe et les abonnements natifs dans App Store ou Google Play.

03L’assistance peut-elle récupérer mon historique ?

Pas l’historique local. La récupération cloud dépend du compte facultatif et de la synchronisation.

04Utilisez-vous des cookies et de la publicité ?

Le stockage essentiel fait fonctionner l’app. Les pages éligibles de l’app web Gratuite peuvent afficher des bannières Google avec les choix de Privacy & Messaging; Pro supprime la publicité web.

État d’AskSum

Les mises à jour du service et des versions AskSum sont publiées sur ce site.